CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi (Nhân viên tư vấn thương mại thuộc Đại lý VinFast Minh Ngân - CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH Ô TÔ BẠCH ĐẰNG) hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của Quý khách khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tư vấn trên website vinfastautohaiphong.com.vn
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
- Hỗ trợ & Tư vấn: Cung cấp thông tin chi tiết về các dòng xe, gửi bảng giá xe VinFast tại Hải Phòng, tư vấn phương án trả góp qua ngân hàng và hỗ trợ đăng ký lái thử xe tận nhà.
- Xử lý giao dịch: Hỗ trợ quá trình làm thủ tục đặt cọc, ký kết hợp đồng, đăng ký biển số và bàn giao xe tại đại lý.
- Chăm sóc khách hàng: Gửi thông báo về lịch bảo dưỡng định kỳ, các chương trình ưu đãi, tri ân khách hàng và chính sách mới nhất từ VinFast.
- Nâng cao trải nghiệm: Phân tích nhu cầu để tối ưu hóa nội dung website và nâng cao chất lượng phục vụ của tư vấn viên.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông qua các biểu mẫu (form) đăng ký nhận báo giá, tư vấn hoặc đăng ký lái thử trên website, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cơ bản gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại liên hệ (SĐT / Zalo)
- Địa chỉ Email (nếu có)
- Dòng xe VinFast Quý khách đang quan tâm và nhu cầu tư vấn cụ thể.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ chính Quý khách, hoặc khi mục đích tư vấn ban đầu hoàn tất. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi CAM KẾT KHÔNG BÁN, TRAO ĐỔI HAY CHIA SẺ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:
- Chuyển dữ liệu đến Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast (Nhà sản xuất) để phục vụ việc lưu hồ sơ bảo hành, làm thủ tục mua xe và đồng bộ dữ liệu khách hàng chính hãng.
- Chuyển cho các đối tác ngân hàng, công ty bảo hiểm (chỉ khi có sự đồng ý của Quý khách) để hỗ trợ thủ tục vay mua xe trả góp hoặc mua bảo hiểm thân xe.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình và có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bị sai lệch.
- Yêu cầu tạm dừng hoặc xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ.
- Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tư vấn tiếp theo.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách chỉ cần gửi tin nhắn hoặc gọi điện trực tiếp đến Hotline/Zalo hỗ trợ của tư vấn viên.
6. Cam kết bảo mật
Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật và mã hóa an toàn nhằm ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, đánh cắp hoặc lộ thông tin. Dữ liệu khách hàng để lại trên form đăng ký được chuyển trực tiếp đến tư vấn viên phụ trách và được cam kết giữ bảo mật nghiêm ngặt.
7. Thông tin Đơn vị thu thập và Quản lý dữ liệu
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu điều chỉnh dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:
🚩Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH Ô TÔ BẠCH ĐẰNG
🚩Mã số doanh nghiệp: 0202338183
🏢 Địa chỉ trụ sở chính: Số 1 đường Hà Nội, Phường Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam
☎️Hotline hỗ trợ: 0931.510.810
🌐 Website: vinfastautohaiphong.com.vn
Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website của chúng tôi.
Vui lòng lưu ý: Đây là website tư vấn thông tin và hỗ trợ bán hàng của Nhân viên tư vấn thương mại thuộc Đại lý VinFast Minh Ngân (Công ty Cổ phần Kinh doanh Ô tô Bạch Đằng) tại Hải Phòng. Đây không phải là website chính thức của nhà sản xuất VinFast Việt Nam hay Tập đoàn Vingroup.
* Disclaimer: This site is not a part of the Facebook or Google websites or Facebook Inc. or Google LLC. Additionally, this site is NOT endorsed by Facebook or Google in any way. FACEBOOK is a trademark of Facebook, Inc. GOOGLE is a trademark of Google LLC.